Особенности автоматизации делопроизводства на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса

Введение Актуальность темы курсовой работы связана с тем, что правильное и полное документальное оформление дел имеет большое практическое значение. Важно уделять пристальное внимание бумагам на всех этапах жизни фирмы - от государственной регистрации до заключения договоров с партнерами. В связи с этим автоматизация делопроизводства на предприятии является важным фактором, обусловливающий эффективность его деятельности. Особенно это актуально для предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса, деятельность которого неразрывно связана с оформлением большого количества документов. Цель курсовой работы - рассмотреть подходы и особенности автоматизации делопроизводства на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса. Для достижения поставленной цели в работе были поставлены следующие задачи: Объектом исследования являются предприятия ресторанно-гостиничного комплекса.

Организация делопроизводства и документооборота в гостинично-ресторанном бизнесе

Хорошо это или плохо — покажет время, однако уже сейчас становится понятно, что в самом ближайшем будущем расходы отельеров на техническое оснащение составят основную статью расходов в бюджете гостиницы. Сейчас уже ни для кого ни секрет, что развитие технических и технологических решений для гостиничного бизнеса уже стало отраслью.

Появились сообщества и консорциумы поставщиков технологических решений для гостиничного бизнеса такие как , специализированные журналы, такие как , развиваются специализированные Интернет порталы. Технологии помогают отельерам планировать финансовые показатели, увеличивать загрузку, обеспечивают операционную деятельность, повышают качество сервиса.

в гостиничном бизнесе неразрывно связано с проблемой их адаптации к определение полного спектра функций логистики в гостиничном бизнесе; Архитектура предлагаемой системы выполнена на основе выделения организации движения документации и информации при бронировании услуг.

В большинстве компаний, корпораций, гос. Огромное количество потраченной бумаги, занятого места, а также потери документов-это все те минусы, которыми обладает бумажное делопроизводство. Поэтому введение в компании электронного документооборота-это очень рациональное решение, которое в силах принять директора компаний и лица, принимающие решения. А недавно появившаяся возможность ввести в компаниях систему облачного документооборота решает проблему привязывания к одному компьютеру, который необходимо беречь во избежание утраты информации.

Если Вы собираетесь вводить систему электронного документооборота в Вашей компании либо же уже ввели данную систему, но хотите эффективно управлять ей, а также узнать о проблемах конфиденциальности информации в эпоху информационных технологий, то наш семинар для Вас! Курс по электронному документообороту полезен, если Вы: Руководители Специалисты -служб, решающих задачи внедрения и эксплуатации систем электронного документооборота, делопроизводства и электронных архивов Руководители и специалисты служб ДОУ Работники канцелярий, архивов, секретариата Обучение электронному документообороту, СЭД проводится опытными преподавателями-экспертами, авторами статей в профильные издания, авторами учебных пособий.

Семинары электронный документооборот уже прошли специалисты крупных российских компаний, таких как РЖД, Ростелеком, и др. Будем рады видеть Вас в нашем лицензированном центре. Программа курса Переход на обмен электронными документами Нормативно-правовая база и законодательные акты РФ, затрагивающие вопросы электронного документооборота Нормативное регулирование применения электронного документа и электронной подписи Преимущества электронного документооборота.

Ошибка 404

Но столько журналов, документов как в гостинице нет, наверно, ни в государственных учреждениях, ни в тюрьме. Существуют несколько журналов, при разных ситуациях в них заносят данные постояльцев. Но может получиться и такой конфуз, что данные о постояльце могут быть занесены сразу во все журналы. А потом разберись при составлении отчетов или проверках. Это очень тяжело, да и от ошибок никто застраховать не сможет.

Система электронного документооборота не только позволяет настраивать Проблемы с хранением финансового бизнес-контента"как будет", реальные процессы компании накладываются на логику программы, Рестораны и общественное питание, Плановое питание, Гостиничный бизнес, ВУЗы.

При этом одним из трех основополагающих свойств парламента является связь избирателей с их представителями. Органы законодательной власти призваны максимально полно учитывать социальные интересы и запросы, в том числе на предоставление информации о своей деятельности. Так что в основе их работы должен, безусловно, лежать принцип гласности. Именно поэтому в России сегодня так много внимания уделяется определению степени открытости региональных органов законодательной власти в том числе через рейтинговую оценку информативности официальных сайтов.

В году лидером рейтинга среди официальных сайтов органов законодательной власти субъектов Российской Федерации стало Законодательное Собрание Иркутской области, в году также вошедшее в число лидеров исследования. Юрий Яковишин, начальник отдела информационных технологий и связи аппарата Законодательного Собрания Иркутской области — Расскажите о том, как начинался данный проект?

Системы электронного документооборота

Обсуждались вопросы повышения качества предоставляемых туристическими агентствами услуг, проблемы доступности транспортных услуг для граждан России, а также меры по привлечению туристов. К большому сожалению, не были затронуты вопросы, связанные с работой санаторно-курортных комплексов и предприятий гостиничного хозяйства. Организация и управление гостиничным бизнесом, привлечение новых клиентов, повышение качества оказываемых услуг является сложной задачей и требует отдельного обсуждения.

Но пока Правительство только анализирует существующие в отрасли проблемы, как их решать уже сегодня владельцам, управляющим и администраторам гостиниц, домов отдыха и пансионатов? Ведь именно эти специалисты сталкиваются с ними каждый день и уже нет времени ждать решения сверху. Курсы повышения квалификации в сфере гостиничного бизнеса — это возможность получить максимум полезной информации по вопросам, связанным:

Организация деятельности бюджетных учреждений. внедрения и модернизации систем электронного документооборота, мобильных приложений, расширения спектра бизнес-решений). Когда можно решить проблему путем настройки или модернизации имеющейся информационной системы .

Автоматизация управления складом, персоналом, финансами Удобно и быстро Удобный механизм работы с отрицательными остатками позволит сэкономить массу времени Управление запасами автоматически рассчитывает вашу потребность в каждом продукте на основе статистических данных. Нужно купить мяса и овощей на неделю?

При этом будут учтены такие факторы, как сроки поставки товаров, сроки годности продуктов и т. Умные технологические карты Если отрицательные остатки возникли из-за того, что изменение ингредиентов блюда не было вовремя зафиксировано в техкарте — не беда: При этом история изменений техкарт сохраняется, и вы всегда можете посмотреть, кто и когда вносил изменения, а также при необходимости быстро вернуться к любому из прошлых вариантов рецепта. Автоматический учет рабочего времени В учет рабочего времени и расчет зарплаты автоматизированы.

Каждому сотруднику выдается персональная карта, которая позволяет фиксировать не только время прихода и ухода, но и учитывать, например, расходы на питание этого сотрудника, а также многое другое. Настраивается автоматическое расписание работы персонала, с которым система сверяет данные по явке сотрудника, автоматически начисляя штрафы за опоздания или, наоборот, оплату за сверхурочную работу.

Как открыть гостиницу и что для этого нужно?

Последний звонок в"театре малых отелей" Сегодня на рынке малых средств размещения и ЖКХ царит большой ажиотаж - множество статей, куча мнений. Больше всего беспокоят публикации, с подобными заголовками: Давайте разбираться, что же такое творится. Всего лишь несколько лет назад, мы переживали похожую ситуацию, когда на первых этажах многоквартирных домов пооткрывалось очень много кафе, магазинчиков и других заведений, которые не давали жителям спать и нормально существовать.

И мы же тогда ее пережили. Закон привели в состояние, когда граждане, бизнесмены и жильцы пришли к согласию, а не просто всех закрыли.

В настоящий момент для организаций гостиничного хозяйства . Поэтому предприятиям гостиничного бизнеса нужно уделить внимание Одно из решений этой проблемы - внедрение системы электронного документооборота.

Таким образом, индустрия туризма и гостеприимства является одной из важнейших частей обширного рынка услуг, и представляет собой быстрорастущую и высокодоходную индустрию, способную прямо и косвенно влиять на формирование условий устойчивого социально-экономического роста мирового и национального хозяйства. Услуга вообще и гостиничная услуга в частности принципиально отличаются от товара. Понимание сути этого отличия крайне важно при выявлении объективных показателей качества услуг, а также необходимо для формирования эффективных систем продвижения услуг.

Специфика гостиничной услуги определяется особенностями и технологиями обслуживания гостей. Технологический процесс оказания гостиничной услуги включает в себя: Все перечисленные элементы не оставляют гостю ничего материального или реально осязаемого, однако именно они формируют либо чувство удовлетворенности, либо чувство досады от бесполезно потерянного времени и денег. Процессы производства и потребления гостиничной услуги протекают одновременно с момента въезда в гостиницу и до момента выезда, в течение всего гостиничного цикла гость воспринимает услугу как результат деятельности персонала гостиницы рис.

Блог успешных отельеров

Курс повышения квалификации Место проведения: Россия, Москва, Славянская площадь, д. Программа Необходимость и эффективность использования СЭД уже давно никому не нужно доказывать. Однако компании не останавливаются в поиске своей идеальной СЭД.

Aутсорсинг (англ. outsourcing): передача организацией основе и четко описанным функционалом, такого рода проблем, документооборота, систем контроля в области гостиничного и ресторанного бизнеса.

Документооборот в гостиничном хозяйстве Булаев С. Несмотря на это, не все учетные работники имеют четкое представление о принципах построения документооборота, специфике оформления, движения и хранения документов в организациях, оказывающих те или иные услуги населению. Статья поможет читателю систематизировать свои знания по этой теме, раскроет подводные камни движения документов на привычном носителе информации, а также расскажет о перспективах электронного документооборота.

Несколько слов о принципах документооборота Правила документооборота и технология обработки учетной информации наряду с другими решениями, необходимыми для организации бухгалтерского учета, утверждаются в приложении к учетной политике компании Письмо Минфина России от Рекомендации по порядку документооборота даны в отдельном Положении. Этот документ разработан задолго до реформирования бухгалтерского учета, поэтому он применяется в части, не противоречащей действующему законодательству.

Минфином СССР от Так, в Положении даны указания о составлении и обработке первичных учетных документов, но они устарели по сравнению с требованиями, предъявляемыми к первичным документам Законом о бухгалтерском учете, поэтому в вопросе оформления"первички" следует опираться на более поздний нормативный акт. Но в отличие от названного Закона Положение содержит прямое требование об обязательной проверке документов, поступающих в бухгалтерию.

Идеальная структура сайта

Управляйте документами в интересах Вашего бизнеса! Организатором мероприятия выступает компания"ИнтерТраст", разработчик систем электронного документооборота линейки и , более 13 лет предоставляющая свои услуги по автоматизации делопроизводства, документооборота и документоориентированных бизнес-процессов. Один из наиболее эффективных способов организации документооборота и деловых процессов, ведения делопроизводства — их автоматизация. Для того чтобы подсказать ответы на актуальные вопросы в области автоматизации, компания"ИнтерТраст" ежегодно проводит свой Форум.

Перед участниками мероприятия выступят ведущие аналитики рынка систем электронного документооборота, специалисты компании"ИнтерТраст", корпорации , а также представители известных компаний, эксплуатирующих системы линейки . На протяжении более десятка лет Форум является незаменимой информационной площадкой по обмену опытом и знаниями в области практического применения перспективных технологий по автоматизации делопроизводства и документооборота.

Системы категоризации, разработанные независимыми деятельности в туристическом и гостиничном бизнесе в условиях ет проблемы для грамотной организации гости ничного Единые требования документооборота.

На основании Трудового кодекса РФ все работники гостиницы должны быть официально оформлены, иметь медицинские книжки, а сам работодатель обязан стабильно отчислять налоги и выплаты в ПФ России. Таким образом получается, что чем большее число работников трудится в гостинице, тем больше убытков это может принести работодателю. Но помимо обслуживающего персонала, который непосредственно задействован в приеме, регистрации, размещении и выезде гостей, существуют еще и непрофильные работники, которые играют существенную роль в функционировании отеля или гостиницы.

Так и растет сумма ежемесячных выплат, количество документов, с которыми довольно трудно справляться силами штатных работников, которых, к слову, тоже необходимо содержать по тем же принципам. По всему миру уже существует удобная модель ведения бизнеса, развивающая его и позволяющая экономить средства — это аутсорсинг. В нашей стране он уже несколько лет служит надежным помощником в руках предпринимателей, в том числе и в гостиничном бизнесе. Правда, любая система имеет как свои достоинства, так и некоторые недостатки, которые в руках неопытных руководителей могут привести бизнес к определенным трудностям, поэтому особенности аутсорсинга в гостиницах нужно рассмотреть подробнее.

Особенно аутсорсинга в гостинице В целом, аутсорсинговые услуги предоставляют те организации, у которых есть возможность взять на себя те обязанности, которые являются непрофильными для компании клиента, например уборка в гостинице , небольшие ремонтные работы, -обслуживание. Благодаря перераспределению нагрузки, некоторые штатные работники могут освободиться от ряда функций, которые не относятся к их квалификации, сосредоточившись на своем ведущем направлении. Вот далеко не полный список функций, которые можно отдать аутсорсерам:

Документооборот и делопроизводство